Смена карьеры: из сети АЗК в софтверную компанию

Почти все мы время от времени задумываемся о смене профиля работы. Но есть отрасли, работая в которых люди получают настолько специфичный опыт, что его сложно применить в другой области. Однако стоит отбросить стереотипы, и решение найдется. Так, в компании «Кристалл Сервис» считают, что у опытных менеджеров сетей АЗК есть большие перспективы в IT-индустрии.

Если карьера остановилась

Розничная торговля нефтепродуктами привлекает людей, для которых важно не просто быть частью бизнеса компании, но и самостоятельно строить систему работы, и пользоваться большой свободой в принятии решений. Каждый автозаправочный комплекс в составе сети – это маленькое государство, в котором директор АЗК является центральной фигурой. Он выстраивает работу заправки практически с нуля. От такого человека требуется знание всего парка топливораздаточного и технологического оборудования, опыт работы с людьми, наконец, просто здравый смысл и умение анализировать.

Что же происходит, когда АЗК работает эффективно? Логично предположить, что работодатель оценит профессионализм сотрудника. Но перспектива карьерного роста в топливной сети иногда может оказаться весьма туманной. Ведь повышение в этой области связано с переходом на работу в центральный офис. Но заправок в сети много, а количество вакансий в центральном офисе ограничено.

Карьерная стагнация – это только часть проблемы. Целеустремленному сотруднику нужна еще и новая мотивация. Если раньше само построение работы АЗК был своеобразным вызовом, то теперь нужны новые задачи, а их нет.

«Проблема заключается в специфичности опыта, который приобретает человек, работая в этой сфере. Знание особенностей работы топливораздаточных колонок или схем хищений топлива сложно применить в какой-либо другой отрасли. Вдобавок тот уровень независимости, к которому привык директор АЗК, может отпугивать потенциальных работодателей», – рассказывает Ольга Афонина, менеджер по персоналу компании «Кристалл Сервис», – «Парадокс состоит в том, что именно такие специалисты, с обширными знаниями в предметной области, и нужны компаниям-разработчикам систем автоматизации АЗК. А независимость и способность брать на себя ответственность за проект в данном случае является только преимуществом. Поэтому вчерашний директор АЗК может стать одним из главных людей в софтверном производстве – постановщиком задач.»

Какие знания полезны

Компания «Кристалл Сервис» является разработчиком системы управления АЗК SET Oil. Поэтому здесь не понаслышке знают об особенностях создания программных продуктов для такого специфичного рынка, как розничная торговля нефтепродуктами.

«Для постановщика задач опыт в сфере IT не является главным требованием. Образ мыслей программиста здесь часто бывает вреден», – считает технический директор компании «Кристалл Сервис» Альберт Алексеев, – «И, напротив, идеальным постановщиком задач может стать, например, бывший операционный директор сети АЗК.»

Впрочем, в компании «Кристалл Сервис» не хотят создавать закрытый перечень позиций в топливных компаниях, поработав на которых человек может стать постановщиком задач в сфере IT. Это может быть и директор АЗК, и операционный директор сети. Точно также в компании не выдвигают в качестве основного требования наличие опыта работы в сетях, которые являются крупнейшими операторами топливного рынка.

«Постановщик задач должен меньше ориентироваться на стереотипы и чаще задавать вопрос: «Зачем?», – рассказывает Альберт Алексеев, – «Его должно завораживать выстраивание процесса, поиск нестандартных решений, а не слепое тиражирование бизнес-логики успешных нефтетрейдеров».

Новая отрасль

Конечно, приход в новую отрасль потребует от такого сотрудника пересмотра приоритетов и желания учиться чему-то новому. Но, главное, весь опыт предыдущий работы окажется востребованным и по достоинству оцененным.

«Предметная область – торговля нефтепродуками – остается прежней, но меняется сама задача», – считает Ольга Афонина, – «Если раньше программное обеспечение было для человека одним из многих инструментов построения эффективной работы АЗК, то теперь оно становится главным.»

По сути постановщик задач должен превратить весь свой прошлый опыт в функциональность и логику работы IT-системы.

«Эту работу вообще сложно формализовать в виде должностных инструкций. Обязательное условие только одно: постановщик задач должен стать фигурой номер один в софтверном производстве», – рассказывает Альберт Алексеев, – «Фактически он должен определять всю идеологию развития программных продуктов. Этот человек должен уметь последовательно отстаивать свое мнение в любой ситуации. Ведь именно от его решений в конечном счете зависит эффективность работы ПО.»

На первый взгляд, круто изменить свою карьеру и стать одним из ключевых специалистов в новой отрасли непросто. Однако в компании «Кристалл Сервис» считают эту задачу вполне достижимой.

«В нашей компании постановщик задач имеет очень большую свободу действий», – комментирует Ольга Афонина, – «Поэтому все зависит только от мотивации и карьерных целей, которые ставит перед собой человек.»