Self-shopping. Технология для самостоятельных покупок
Когда товаров у покупателя больше восьми, в дело вступает технология self-shopping. Входя в торговый зал, покупатель берет сканер или открывает приложение в смартфоне, далее при выборе товаров сразу же сканирует и складывает их в сумку. На выходе его ждёт станция оплаты, где достаточно считать QR-код и расплатиться.
01.
Удобный выбор
Персональное устройство для совершения покупки: список товаров, информирование о составе и аллергенах, сумма покупки с учетом всех скидок.
02.
Персональные рекламные предложения
Ваши таргетированные рекламные предложения в момент принятия решения, когда человек перед полкой — на экране устройства.
03.
Быстрая оплата
Быстрая и безопасная оплата покупки без очередей. В торговом зале покупатель складывает свои покупки сразу в пакет и не сканирует на кассе. Чек в 100 позиций оплачивается за 40 секунд.
04.
Отсутствие очереди
С self-shopping удобно самостоятельно оплачивать даже крупные покупки, это даёт возможность сократить количество обычных касс до минимума и увеличить проходимость в пиковые часы.
Рост лояльности и среднего чека
Новый покупательский опыт и точное знание суммы делают покупку более комфортной и повышают лояльность клиентов, а продуманные маркетинговые акции и персонализированные рекламные сообщения увеличивают средний чек.
01.
Промосообщения
Уведомления в определённое время или при сканировании определённого товара. Вибрация устройства привлечет дополнительное внимание.
02.
Электронные купоны
Покупатель просматривает и активирует релевантные для него предложения на устройстве, сразу видит применённые скидки и акции.
03.
Реклама
Трансляция рекламы на устройствах, находящихся на стойке выдачи.
Безопасные покупки
Простой процесс контроля покупопок для службы безопасности
01.
Автоматический контроль покупателей
Программное обеспечение самостоятельно контролирует поведение покупателя. В системе более 60 параметров для создания системы выборочных проверок — например, при наличии дорогого или весового товара в чеке или при большом интервале между сканированиями.
02.
Проверка корзины
Подозрительного покупателя можно проверить вне зависимости от результата аналитики. Специалист службы безопасности может просканировать последний товар из корзины покупателя и увидеть на своем сканере все покупки.
03.
Онлайн-контроль
Позволяет идентифицировать покупателя и наблюдать за ним в онлайн-режиме, контролировать устройства в торговом зале. Дополнительная защита устройств от выноса — информирование при выходе из зоны покрытия Wi-Fi-сети.
Как «Лента» внедряет новые сценарии самостоятельной оплаты
Технологии самостоятельной оплаты появились не только в кассовой линии, но и – впервые – в кафе внутри магазина.