Круглосуточная линия: 8 800 333-22-51 +7(812) 331-22-55

Бот — помощник кассира

Set Galya — чат-бот, помощник персонала в магазине. Быстрое решение срочных задач на кассе через telegram-бот без личного присутствия старшего персонала, информирование персонала о важных событиях, например, очередях.
Запросить презентацию
Бот — помощник кассира

Быстрое решение срочных задач на кассе

Проблема
Очереди и недовольство покупателей из-за длительного ожидания старшего персонала, который лично должен выполнить привилегированные операции на кассе: отменить позицию, удалить товар из чека и т.п.
Решение
Telegram-бот Set Galya: кассиры удалённо запрашивают разрешение на привилегированные операции у старшего персонала и выполняют их после подтверждения.
Название по умолчанию
Удалённое управление
Удалённо выполнить операцию: отменить последнюю позицию, уменьшить количество покупок в чеке, удалить товар, аннулировать чек.
Уведомления
Пригласить старшего кассира или администратора на кассу, сообщить о скоплении очереди.
Контроль
Контролировать привилегированные операции: старший персонал получает данные из системы — обман и ошибки кассира исключены.

Результат

С электронной «Галей» не нужно ждать реальную — кассиры делают всё сами. Очередей меньше, покупатели лояльнее, старший персонал занят важной работой, все сотрудники довольны.


Преимущества электронной Гали

  1. Легкий запуск
    Чат-бот полностью интегрирован в экосистему Set
  2. Без лишних затрат
    Решение почти не требует начальных инвестиций
  3. Универсальность
    Подходит для смартфонов на Android или iOS и ТСД

Удаленно решаем до 70% задач на кассе

«Нашим сотрудникам очень понравился новый инструмент для привилегированных операций. Администратору удобно корректировать чеки удалённо. А если и возникла такая ситуация, когда его присутствие необходимо, через чат-бот сразу видно, на какую кассу идти. Мы удалённо решаем до 70% задач на кассе, за первую неделю привилегированные операции ускорились как минимум на 7 секунд, и мы ожидаем ещё большего прироста скорости».

Алексей Павлов

ИТ-директор сети "Бегемаг"

Расчёт стоимости

Стоимость программного решения рассчитывается индивидуально. Напишите нам, мы подготовим расчёт для вашей торговой сети.

Алексей Анкудинов
Алексей Анкудинов
Директор по продуктам Set
a.ankudinov@crystals.ru +7 (921) 092-17-93